Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy spiega come le informazioni personali che ti riguardano vengono raccolte, utilizzate e comunicate da Medigital Agency S.r.l.s. (“Medigital Agency”, “noi” o “nostro”) quando utilizzi il nostro sito web https://app.medigitaloyalty.com
(“Sito”) e i servizi di programma di fidelizzazione dei clienti (“Piattaforma”) (congiuntamente, i “Servizi”), o quando interagisci in altro modo con noi.
La presente Informativa descrive inoltre le tue scelte riguardo all’utilizzo, all’accesso e alla rettifica delle informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi. Ti invitiamo a leggerla attentamente e a comprenderne i contenuti prima di iniziare a utilizzare i Servizi.
Questo Sito è di proprietà e gestito da Medigital Agency S.r.l.s., con sede in Italia. Medigital Agency è il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
Accedendo e utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso il contenuto della presente Informativa. Ci riserviamo il diritto di aggiornarla periodicamente: in caso di modifiche, ne daremo comunicazione aggiornando la data in alto alla pagina e, ove necessario, mediante ulteriori avvisi (ad esempio tramite email o banner sul Sito).
DATI RACCOLTI
Dati che ci fornisci
Raccogliamo e trattiamo i dati personali che ci fornisci direttamente attraverso i Servizi, tra cui:
nome e cognome,
indirizzo email,
denominazione aziendale,
indirizzo postale,
numero di telefono,
informazioni di pagamento (gestite esclusivamente da fornitori terzi autorizzati come Stripe, in conformità alla loro Privacy Policy
).
Dati raccolti automaticamente
Quando accedi ai Servizi, raccogliamo automaticamente:
dati tecnici (tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate, indirizzo IP, provenienza della navigazione);
dati tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy
.
Dati da altre fonti
Possiamo ottenere informazioni da terzi (es. accesso tramite Google Single Sign-On) e integrarle con i dati raccolti tramite i Servizi.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
consentire l’accesso e l’utilizzo dei Servizi;
gestire e migliorare i Servizi;
elaborare ordini, pagamenti e inviare conferme/fatture;
fornirti supporto tecnico e rispondere alle tue richieste;
inviarti avvisi di sicurezza, aggiornamenti e comunicazioni amministrative;
gestire la tua registrazione e autenticazione all’account Medigital Agency;
inviarti comunicazioni commerciali (previo consenso, ove richiesto dalla legge);
prevenire attività fraudolente o illecite;
adempiere ad obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana ed europea.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati sulla base di:
consenso (es. marketing diretto, utilizzo cookie di profilazione);
adempimento di obblighi contrattuali (fornitura dei Servizi richiesti);
adempimento di obblighi legali (es. fiscali, contabili);
legittimo interesse (sicurezza informatica, prevenzione frodi, miglioramento dei Servizi).
CONDIVISIONE DEI DATI
I tuoi dati possono essere condivisi con:
fornitori di servizi terzi debitamente nominati come Responsabili del trattamento (es. partner tecnologici, fornitori di pagamento, consulenti IT);
autorità pubbliche o giudiziarie, ove richiesto dalla legge;
società collegate a Medigital Agency per finalità strettamente connesse ai Servizi;
soggetti terzi in caso di operazioni societarie straordinarie (fusione, acquisizione, cessione di ramo d’azienda).
In nessun caso i tuoi dati saranno ceduti a terzi per fini commerciali non autorizzati.
TRASFERIMENTO DEI DATI
I tuoi dati personali sono trattati e conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avverranno solo nel rispetto del Capo V del GDPR, garantendo adeguati livelli di protezione tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
SICUREZZA
Adottiamo misure tecniche, organizzative e fisiche adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti, perdite o distruzioni.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I tuoi dati saranno conservati:
per tutta la durata del rapporto contrattuale e/o dell’account attivo;
successivamente, per il tempo necessario ad adempiere a obblighi legali, fiscali o per difendere un diritto in sede giudiziaria;
i dati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso.
I TUOI DIRITTI
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
accedere ai tuoi dati personali;
richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”);
limitare il trattamento;
opporti al trattamento per motivi legittimi;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (“portabilità”);
proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it
).
Per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a info@medigitalagency.com
.
COMUNICAZIONI DI MARKETING
Potrai ricevere comunicazioni promozionali via email solo previo consenso.
Potrai in ogni momento revocare tale consenso utilizzando il link “unsubscribe” presente nelle email o contattandoci a info@diloy.io
.
COOKIE
Il nostro Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione.
Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser o consultando la nostra Cookie Policy
.
CONTATTI
Per domande o richieste relative alla presente Privacy Policy, puoi contattarci a:
Medigital Agency S.r.l.s.
Vico Ottolino 2,
70019 Triggiano (BA), Italia
Email: info@medigitaloyalty.com